浏览器端 · 官方客户端
WhatsApp web 是 WhatsApp 的官方网页版：用手机扫一次二维码，就能在电脑浏览器里收发消息。
它不安装、不占内存，聊天记录实时与手机同步。但它能做与不能做的事，比多数人以为的更明确——下面把它一次讲清。
01 · 它到底是什么
一个镜像窗口，主机是你的手机
打开电脑浏览器访问 web.whatsapp.com，页面会显示一个二维码。用手机 WhatsApp 的「设置 → 已连接的设备 → 连接设备」扫描它，几秒后聊天列表就会出现在浏览器里。整个过程不需要下载安装包，也不需要账号密码。
理解它的关键在一句话：网页本身并不保存你的账号。它只是手机端的一面镜子，消息通过端到端加密的通道同步过来。因此手机长期离线、卸载应用或主动退出登录时，网页端会失去连接；连续长时间未使用，会话也会自动失效，需要重新扫码。
02 · 三步上手
从二维码到第一条消息
- 01
在电脑浏览器打开 web.whatsapp.com
使用 Chrome、Edge、Firefox 或 Safari 的桌面版本。手机浏览器打开这个地址没有意义，页面会提示改用电脑。
- 02
手机端扫描二维码
进入手机的「设置 → 已连接的设备 → 连接设备」，对准屏幕扫描。若摄像头不便，也可以选择「用手机号码连接」，输入八位配对码。
- 03
等待聊天记录同步
首次登录会花一些时间拉取最近的会话内容。同步完成后即可发送文字、图片、语音与文件；常用联系人可固定在列表顶部。
03 · 能做与不能做
功能边界在哪里
网页版覆盖了日常沟通的绝大部分需求，但有两条边界值得提前知道：
- 可以：收发文字、图片、语音消息、文档，单个文件上限 2GB；使用表情、回复引用、置顶与静音；查看状态更新；搜索历史对话。
- 不可以：发起或接听语音、视频通话，这项功能目前由 Windows 与 macOS 的桌面客户端提供，网页版不包含。
- 设备上限：「已连接的设备」最多同时保留四台，超出时最早的一台会被自动移出。
- 安全提醒：在公用电脑上使用后，请务必在手机端逐台注销会话，并清理浏览器数据，避免他人打开未退出的页面。
04 · 常见追问
用户最常问的四件事
手机没网，WhatsApp web 还能用吗？
传统的扫码会话依赖手机在线，手机断网时网页端通常只能短暂维持并会很快提示断开。较新的「多设备」机制允许已配对的设备在手机离线时继续收发消息，最多四台，前提是此前已完成配对且未被移出列表。
为什么扫码后一直停在「正在连接」？
常见原因有三种：浏览器缓存或扩展拦截了连接、网络代理造成握手失败、手机后台把 WhatsApp 冻结导致无法回传确认。可以先换一个浏览器或隐身窗口重试，关闭 VPN 与广告拦截插件，并把手机端应用调至前台。
聊天记录会保存在电脑上吗？
不会以数据库形式落地保存，刷新页面后内容仍从手机同步。但浏览器会缓存图片与视频等媒体文件，因此在共享设备上使用后，退出登录之外还应清除站点数据。
必须下载桌面客户端吗？
不必。网页版在浏览器中即可完成绝大部分操作。只有当你需要语音通话、视频通话或开机自动启动等桌面特性时，才需要安装 Windows 或 macOS 版本的客户端。
现在就可以开始
打开浏览器，输入官方地址，用手机扫一次码。三分钟内，你的对话就会出现在更大的屏幕上。
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